Este glosario ofrece una recopilación concisa de los términos clave utilizados en Jira, la plataforma de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias desarrollada por Atlassian.
Desde conceptos fundamentales hasta funcionalidades específicas, este recurso te ayudará a comprender y navegar por el ecosistema de Jira con mayor facilidad. Tanto si eres un usuario nuevo como si buscas refrescar tus conocimientos, este glosario te proporcionará una base sólida para aprovechar al máximo esta potente herramienta.
¡Esperamos que este glosario te sea de gran utilidad en tu viaje con Jira!
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Access Level (Nivel de acceso): Define los permisos y restricciones de un usuario o grupo en Jira, determinando qué acciones pueden realizar y a qué información pueden acceder.
Active Sprint (Sprint activo): El sprint actual en el que está trabajando un equipo, que contiene las incidencias que se espera completar durante ese período de tiempo.
Actividad: Registro de los cambios y acciones realizadas en una incidencia, como comentarios, actualizaciones de estado, asignaciones y otras modificaciones
Adjunto: Archivo o documento asociado a una incidencia, como capturas de pantalla, especificaciones o cualquier otro material relevante.
Administración de Jira: Conjunto de tareas y responsabilidades relacionadas con la configuración, personalización y mantenimiento de una instancia de Jira, incluyendo la gestión de usuarios, proyectos, flujos de trabajo y otras configuraciones.
Agile (Ágil): Metodología de desarrollo de software que se centra en la entrega incremental, la colaboración y la adaptación al cambio, promoviendo la flexibilidad y la respuesta rápida a las necesidades del cliente.
Agile Board (Tablero ágil): Tablero de Jira configurado para visualizar y gestionar el trabajo en un proyecto ágil, generalmente utilizando columnas para representar los estados del flujo de trabajo y tarjetas para las incidencias.
API (Interfaz de programación de aplicaciones): Conjunto de reglas y especificaciones que permiten a otras aplicaciones interactuar y comunicarse con Jira, facilitando la integración y automatización de procesos.
Aseguramiento de la calidad (QA): Proceso de garantizar que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad y las expectativas del cliente, a menudo involucrando pruebas, revisiones y otras actividades de verificación.
Assignee (Responsable): Persona o equipo encargado de trabajar en una incidencia, siendo el principal responsable de su resolución o avance.
Attachment (Adjunto): Ver “Adjunto”
Audit Log (Registro de auditoría): Registro detallado de todas las actividades y cambios realizados en Jira, incluyendo quién realizó cada acción, cuándo y qué se modificó, proporcionando trazabilidad y seguridad.
Automatización: Uso de reglas y scripts para automatizar tareas repetitivas en Jira, como la asignación de incidencias, la actualización de campos o el envío de notificaciones, mejorando la eficiencia y reduciendo el trabajo manual.
Avatar: Imagen o icono que representa a un usuario en Jira, que se muestra junto a su nombre en comentarios, asignaciones y otras áreas de la interfaz.
Backlog (Pila de trabajo pendiente): Lista priorizada de trabajo pendiente por realizar en un proyecto, que incluye incidencias, historias de usuario y otras tareas que aún no se han iniciado.
Baseline (Línea base): Versión de referencia de un proyecto o conjunto de requisitos, que se utiliza para comparar y medir el progreso y los cambios a lo largo del tiempo.
Bamboo: Herramienta de Atlassian para la integración y entrega continua (CI/CD), que automatiza la compilación, las pruebas y el despliegue de software, permitiendo entregas más frecuentes y confiables
Bitbucket: Herramienta de Atlassian para el control de versiones de código, que permite almacenar, gestionar y colaborar en repositorios de código, facilitando el desarrollo de software en equipo.
Board (Tablero): Representación visual del flujo de trabajo y el progreso de las incidencias en un proyecto, generalmente organizado en columnas que representan los diferentes estados del flujo de trabajo.
BPM (Business Process Management): Disciplina que se centra en la gestión y mejora de los procesos de negocio, utilizando herramientas como Jira para modelar, automatizar y optimizar flujos de trabajo.
Bug (Error): Incidencia que representa un defecto o problema en el software, que impide su correcto funcionamiento o causa un comportamiento inesperado
Bulk Edit (Edición masiva): Función que permite modificar varios campos o atributos de múltiples incidencias a la vez, ahorrando tiempo y esfuerzo en tareas repetitivas
Burndown Chart (Gráfico de evolución): Muestra el progreso de un sprint o proyecto a lo largo del tiempo, visualizando la cantidad de trabajo restante en relación con el tiempo disponible.
Business Process Management (BPM): Ver “BPM”
Campo calculado: Campo personalizado que se calcula automáticamente en función de otros campos o datos en Jira, proporcionando información derivada o agregada sin necesidad de introducirla manualmente
Card (Tarjeta): Representación visual de una incidencia en un tablero, que muestra información resumida como el título, el responsable, la prioridad y el estado
Caso de prueba (Test Case): Conjunto de condiciones, entradas y resultados esperados que se utilizan para verificar el comportamiento de un sistema o componente de software
CI/CD (Integración y entrega continua): Práctica de desarrollo de software que automatiza la integración, las pruebas y el despliegue de código, permitiendo entregas más frecuentes y confiables
Ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC): Proceso estructurado que describe las fases y actividades involucradas en el desarrollo y mantenimiento de software, desde la concepción hasta el despliegue y la retirada
Clonar (Clone): Ver “Clonar una incidencia”
Clonar una incidencia: Crear una copia exacta de una incidencia existente, incluyendo todos sus campos, adjuntos y enlaces, útil para reutilizar información o crear incidencias similares
Closed Issue (Incidencia cerrada): Incidencia que ha sido resuelta o completada y ya no requiere más trabajo, generalmente pasando a un estado final en el flujo de trabajo
Code Review (Revisión de código): Práctica de examinar y evaluar el código fuente para identificar errores, mejorar la calidad y asegurar que cumple con los estándares y las mejores prácticas
Colaboración (Collaboration): Trabajo conjunto de varias personas o equipos para lograr un objetivo común, utilizando herramientas como Jira para compartir información, comunicarse y coordinar actividades
Columna (Column): Representa un estado en el flujo de trabajo y contiene las incidencias que se encuentran en ese estado, visualizando el progreso de las incidencias a través del tablero
Comentario: Anotación o mensaje añadido a una incidencia para proporcionar contexto, discutir detalles, hacer preguntas o compartir información relevante con otros miembros del equipo
Comentario interno: Comentario visible solo para usuarios con determinados permisos, como administradores o miembros de un equipo específico, permitiendo discusiones privadas o confidenciales dentro de una incidencia
Component (Componente): Subdivisión de un proyecto que ayuda a categorizar las incidencias, permitiendo una mejor organización y seguimiento del trabajo
Component Lead (Responsable de componente): Persona encargada de gestionar y supervisar un componente específico dentro de un proyecto, asegurando su desarrollo y mantenimiento adecuados
Confluence: Herramienta de Atlassian para la gestión de documentación y conocimiento, que permite crear, compartir y colaborar en páginas, espacios de trabajo y otros contenidos
Configuration Management (Gestión de la configuración): Proceso de controlar y gestionar los cambios en la configuración de un sistema o proyecto, asegurando la integridad y trazabilidad de los elementos de configuración
Contexto de la incidencia: Información adicional sobre una incidencia, como su historial de cambios, comentarios, adjuntos y enlaces, que proporciona contexto y facilita la comprensión de su evolución y estado actual
Control de versiones (Version Control): Práctica de gestionar y rastrear los cambios en el código fuente y otros archivos a lo largo del tiempo, utilizando herramientas como Git para facilitar la colaboración y el seguimiento de versiones
Criterios de aceptación: Conjunto de condiciones que deben cumplirse para considerar una incidencia como completada, asegurando que se satisfacen los requisitos y expectativas del usuario
Custom Field (Campo personalizado): Campo adicional creado para capturar información específica no incluida en los campos estándar de Jira, adaptando el sistema a las necesidades particulares de cada proyecto
Custom Workflow (Flujo de trabajo personalizado): Ver “Flujo de trabajo personalizado”
Customer Satisfaction (Satisfacción del cliente): Medida de cuán satisfechos están los clientes con un producto, servicio o experiencia, que puede ser evaluada y rastreada en Jira a través de encuestas o comentarios
Dashboard (Panel de control): Colección de gadgets que muestran información resumida y visual sobre el proyecto, proporcionando una visión general del progreso, las métricas clave y otros datos relevantes
Data Center: Opción de despliegue de Jira para grandes organizaciones, que ofrece alta disponibilidad, rendimiento escalable y opciones de personalización avanzadas
Deadline (Fecha límite): Fecha u hora específica en la que se espera que una incidencia o tarea esté completada, que ayuda a establecer expectativas y gestionar el tiempo de manera efectiva
Dependency (Dependencia): Relación entre dos o más incidencias, donde la finalización de una depende de la finalización de otra, lo que puede afectar la planificación y el orden de ejecución de las tareas.
Deployment (Despliegue): Proceso de instalar y configurar una versión de software en un entorno de producción, poniendo a disposición de los usuarios las nuevas funcionalidades o correcciones.
Desarrollador: Miembro del equipo responsable de implementar las funcionalidades o correcciones descritas en las incidencias, escribiendo y probando el código necesario.
Diagrama de Gantt: Representación gráfica de un proyecto que muestra las tareas, sus dependencias y su duración en una línea de tiempo, facilitando la planificación y visualización del progreso.
Due Date (Fecha de vencimiento): Ver “Deadline”.
Dueño del producto (Product Owner): Rol en Scrum responsable de definir y priorizar el backlog del producto, asegurando que el equipo trabaje en las funcionalidades más valiosas para el negocio y los usuarios.
Edición masiva (Bulk Edit): Ver “Bulk Edit”.
Email Integration (Integración de correo electrónico): Conexión entre Jira y un sistema de correo electrónico, que permite crear incidencias a partir de correos electrónicos, enviar notificaciones por correo electrónico y realizar otras acciones relacionadas.
Epic (Épica): Agrupación de historias de usuario relacionadas que representan un objetivo de mayor nivel, permitiendo una visión más amplia de las funcionalidades a desarrollar.
Escalada (Escalation): Proceso de elevar una incidencia a un nivel superior de soporte o gestión cuando no se puede resolver en el nivel actual, asegurando que se aborda de manera oportuna y efectiva.
Esquema (Scheme): Conjunto de configuraciones que se aplican a un proyecto o grupo de proyectos, como el esquema de flujo de trabajo, el esquema de permisos o el esquema de notificaciones.
Esquema de flujo de trabajo (Workflow Scheme): Conjunto de flujos de trabajo asociados a un proyecto o tipo de incidencia, que define los estados y transiciones disponibles para cada uno
Esquema de notificaciones (Notification Scheme): Define qué eventos desencadenan notificaciones y a quién se envían, permitiendo personalizar las alertas y comunicaciones en Jira
Esquema de permisos (Permission Scheme): Define los permisos y roles disponibles en un proyecto o grupo de proyectos, controlando qué acciones pueden realizar los usuarios y a qué información pueden acceder
Esquema de tipo de incidencia (Issue Type Scheme): Define los tipos de incidencia disponibles en un proyecto o grupo de proyectos, permitiendo personalizar las opciones según las necesidades del equipo y el tipo de trabajo que se realiza
Estimate (Estimación): Cantidad de tiempo prevista para completar una incidencia, que ayuda a planificar el trabajo y establecer expectativas realistas
Estado (Status): Indica la situación actual de una incidencia dentro de su flujo de trabajo, como “Pendiente”, “En progreso” o “Resuelto”, reflejando su avance hacia la finalización.
Estimación restante (Remaining Estimate): Tiempo estimado que queda para completar una incidencia, que se actualiza a medida que se registra el tiempo trabajado y se evalúa el progreso
Exportar datos: Extraer información de Jira en diferentes formatos, como CSV o Excel, para su análisis o uso en otras herramientas
Fecha de vencimiento (Due Date): Ver “Deadline”
Fecha límite (Deadline): Ver “Deadline”
Field Configuration (Configuración de campos): Define qué campos están disponibles y son obligatorios en diferentes pantallas y contextos de Jira, permitiendo personalizar la captura de información según las necesidades del proyecto
Filter (Filtro): Permite buscar y mostrar un subconjunto específico de incidencias según criterios definidos, facilitando la búsqueda y el análisis de información relevante
Flujo de trabajo (Workflow): Define los estados por los que pasa una incidencia y las transiciones permitidas entre ellos, estableciendo el proceso de trabajo y las etapas que debe seguir cada incidencia
Flujo de trabajo personalizado (Custom Workflow): Flujo de trabajo creado específicamente para un proyecto o equipo, adaptando los estados y transiciones a las necesidades particulares del proceso de trabajo
Flujo de trabajo de aprobación: Flujo de trabajo que incluye estados de aprobación, donde una o varias personas deben revisar y aprobar una incidencia antes de que pueda avanzar a la siguiente etapa
Funcionalidad: Característica o capacidad de un sistema o software, que describe lo que el sistema puede hacer o cómo se comporta en determinadas situaciones
Gadget: Componente individual de un panel de control que muestra datos o información específica, como gráficos, tablas, calendarios o listas de incidencias
Gestión de la configuración (Configuration Management): Ver “Configuration Management”
Gestión de portafolio (Portfolio Management): Práctica de gestionar múltiples proyectos de forma coordinada, asegurando la alineación con la estrategia de la organización y optimizando la asignación de recursos
Gestión de pruebas (Test Management): Proceso de planificar, diseñar, ejecutar y evaluar pruebas de software, asegurando que el producto cumple con los requisitos y funciona correctamente
Gestión de riesgos (Risk Management): Proceso de identificar, evaluar y gestionar los riesgos en un proyecto, implementando estrategias para mitigar los riesgos negativos y aprovechar las oportunidades
Gestión de usuarios (User Management): Proceso de crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en Jira, así como asignar roles, permisos y grupos para controlar el acceso y las acciones que pueden realizar
Gestión del cambio (Change Management): Proceso de controlar y gestionar los cambios en un proyecto o sistema, asegurando que se implementen de manera controlada y minimizando los riesgos y el impacto negativo
Gestor de proyectos: Persona responsable de planificar, organizar y supervisar un proyecto, asegurando que se cumplan los objetivos, se gestionen los recursos y se alcance el éxito
Git Integration (Integración de Git): Conexión entre Jira y un sistema de control de versiones Git, como Bitbucket, que permite vincular incidencias con ramas, commits y otros elementos de código, facilitando la trazabilidad y la colaboración entre desarrollo y gestión de proyectos
Gráfico (Chart): Representación visual de datos en Jira, como gráficos de barras, gráficos circulares o gráficos de líneas, que ayudan a comprender y analizar información de forma más intuitiva
Gráfico de evolución (Burndown Chart): Ver “Burndown Chart”
Group (Grupo): Colección de usuarios que comparten características o responsabilidades comunes, facilitando la asignación de permisos y la gestión de acceso a proyectos e incidencias
Herramienta de Atlassian para control de versiones: Bitbucket: Ver “Bitbucket”
Herramienta de Atlassian para gestión de documentación y conocimiento: Confluence: Ver “Confluence”
Herramienta de Atlassian para gestión de tareas y proyectos mediante tableros Kanban: Trello: Ver “Trello”
Herramienta de Atlassian para la integración y entrega continua (CI/CD): Bamboo: Ver “Bamboo”
Hito (Milestone): Punto significativo o evento importante en el desarrollo de un proyecto, que marca la finalización de una fase o la entrega de un conjunto de funcionalidades
Historial de cambios: Registro de todas las modificaciones realizadas en una incidencia, incluyendo cambios en campos, comentarios, adjuntos y otras actualizaciones, que permite rastrear su evolución a lo largo del tiempo
Historia de usuario (Story): Describe una funcionalidad o requisito desde la perspectiva del usuario, expresando el valor que se espera obtener al implementar dicha funcionalidad
Importar datos: Introducir información en Jira desde fuentes externas, como archivos CSV o Excel, facilitando la migración de datos o la integración con otras herramientas
Incidencia (Issue): Representa una unidad de trabajo en Jira, que puede ser una tarea, una historia de usuario, un error, una solicitud de cambio o cualquier otro elemento que requiera seguimiento y gestión
Informante (Reporter): Persona que crea o reporta una incidencia, iniciando el proceso de seguimiento y resolución.
Integración: Conexión entre Jira y otras herramientas o sistemas, como Bitbucket, Confluence, Slack o herramientas de seguimiento de tiempo, que permite compartir información y automatizar procesos entre aplicaciones.
Integración de correo electrónico (Email Integration): Ver “Email Integration”.
Interfaz de programación de aplicaciones (API): Ver “API”.
Interfaz de usuario (UI): Parte visual e interactiva de Jira con la que interactúan los usuarios, incluyendo menús, botones, formularios y otras elementos gráficos.
Issue (Incidencia): Ver “Incidencia”.
Issue Collector (Recopilador de incidencias): Herramienta que permite a los usuarios externos, como clientes o usuarios finales, enviar informes de errores o solicitudes de funcionalidades directamente a Jira, facilitando la captura de feedback y la gestión de incidencias.
Issue Hierarchy (Jerarquía de incidencias): Estructura que organiza las incidencias en diferentes niveles, como épicas, historias, tareas y subtareas, permitiendo descomponer el trabajo en unidades más pequeñas y manejables.
Issue Link (Enlace de incidencia): Ver “Link (Enlace)”.
Issue Navigator (Navegador de incidencias): Interfaz de Jira que permite buscar, filtrar y visualizar incidencias, proporcionando diferentes opciones de visualización y personalización para encontrar y analizar información relevante.
Issue Security (Seguridad de incidencias): Conjunto de medidas y configuraciones que protegen la confidencialidad e integridad de las incidencias en Jira, restringiendo el acceso a información sensible y previniendo modificaciones no autorizadas.
Issue Type Scheme (Esquema de tipo de incidencia): Ver “Esquema de tipo de incidencia”
Iteración (Iteration): Otro término utilizado para referirse a un sprint en algunos contextos ágiles, representando un ciclo de desarrollo corto y enfocado en la entrega de valor incremental
JQL (Jira Query Language): Lenguaje de consulta utilizado para crear filtros avanzados en Jira, permitiendo búsquedas precisas y complejas basadas en diferentes criterios y condiciones
Jira Service Management: Solución de Jira para la gestión de servicios de TI y otros departamentos, que permite gestionar solicitudes, incidencias, problemas y cambios de forma eficiente y colaborativa
Kanban: Metodología ágil que utiliza un tablero visual para gestionar el flujo de trabajo y limitar el trabajo en progreso, promoviendo la eficiencia y la visualización del proceso.
Kanban Board: Tablero visual utilizado en la metodología Kanban para gestionar el flujo de trabajo, donde las incidencias se representan como tarjetas que se mueven a través de columnas que representan los diferentes estados del proceso
Knowledge Base (Base de conocimientos): Colección de artículos, guías y otra documentación útil que ayuda a los usuarios a resolver problemas, encontrar respuestas y aprender sobre un producto o servicio
Lanzamiento (Release): Versión de software lista para ser entregada a los usuarios, que incluye nuevas funcionalidades, mejoras o correcciones de errores
Líder de proyecto (Project Lead): Persona responsable de liderar y coordinar un proyecto, asegurando que se cumplan los objetivos, se gestionen los recursos y se alcance el éxito, a menudo trabajando en estrecha colaboración con el gestor de proyectos y el dueño del producto
Línea base (Baseline): Ver “Baseline”
Link (Enlace): Conexión entre dos incidencias o entre una incidencia y otro elemento en Jira, como una página de Confluence o un commit de Bitbucket, facilitando la trazabilidad y la navegación entre elementos relacionados
Logged Time (Tiempo registrado): Tiempo real dedicado a trabajar en una incidencia, que se registra manualmente o mediante herramientas de seguimiento de tiempo integradas con Jira
Mapa de historias de usuario (User Story Map): Visualización de las historias de usuario y sus relaciones, que ayuda a comprender el panorama general del producto y planificar el desarrollo en función de las necesidades del usuario
Métricas de Jira: Datos e indicadores que miden el rendimiento y la eficiencia de un proyecto en Jira, como el tiempo de ciclo, la velocidad del equipo, el número de errores o la tasa de cumplimiento de los plazos
Milestone (Hito): Ver “Hito”
Mobile App (Aplicación móvil): Versión de Jira para dispositivos móviles, que permite acceder y gestionar incidencias, proyectos y otra información desde smartphones o tablets
Navegador de incidencias (Issue Navigator): Ver “Issue Navigator”
Nivel de acceso (Access Level): Ver “Access Level”
Notificación: Mensaje enviado a los usuarios para informarles sobre cambios o eventos relevantes en Jira, como la asignación de una incidencia, la actualización de un comentario o la resolución de un problema
Notification Scheme (Esquema de notificaciones): Ver “Esquema de notificaciones”
On-Premise: Opción de despliegue de Jira en la infraestructura local de una organización, en lugar de utilizar la nube, que ofrece mayor control y personalización pero requiere administración y mantenimiento propios
Panel de control (Dashboard): Ver “Dashboard”
Panel de control de equipo: Dashboard personalizado para un equipo específico, que muestra información relevante sobre su trabajo, como las incidencias asignadas, el progreso de los sprints y otras métricas clave
Panel de control compartido (Shared Dashboard): Dashboard que es visible y accesible para múltiples usuarios o equipos, permitiendo compartir información y colaborar en la visualización de datos relevantes
Parte interesada (Stakeholder): Persona o grupo que tiene un interés o influencia en un proyecto o sistema, como usuarios, clientes, patrocinadores, proveedores o miembros del equipo
Permiso (Permission): Controla qué acciones pueden realizar los usuarios en un proyecto o incidencia, asegurando que cada usuario tenga acceso solo a la información y las funciones necesarias para su rol
Permisos de proyecto (Project Permissions): Controles de acceso que definen qué acciones pueden realizar los usuarios dentro de un proyecto específico, asegurando que cada usuario tenga los permisos adecuados para su rol y responsabilidades
Permission Scheme (Esquema de permisos): Ver “Esquema de permisos”
Plan de pruebas: Documento que describe los casos de prueba, los procedimientos y los criterios de aceptación para verificar que un software cumple con los requisitos y funciona correctamente
Plugin: Extensión de software que añade funcionalidades adicionales a Jira, permitiendo personalizar y adaptar el sistema a las necesidades específicas de cada equipo o proyecto
Portafolio de proyectos: Colección de proyectos relacionados que se gestionan de forma conjunta, permitiendo una visión global de la estrategia y los objetivos de la organización
Portfolio Management (Gestión de portafolio): Ver “Gestión de portafolio”
Prioridad (Priority): Indica la importancia o urgencia de una incidencia, ayudando a priorizar el trabajo y asegurar que las tareas más críticas se aborden primero
Priorización de incidencias: Proceso de asignar prioridades a las incidencias en función de su importancia, urgencia e impacto, asegurando que se aborden primero las tareas más críticas
Proceso de desarrollo de software: Conjunto de actividades y etapas involucradas en la creación y mantenimiento de software, desde la planificación y el diseño hasta la implementación, las pruebas y el despliegue
Product Owner (Dueño del producto): Ver “Dueño del producto”
Project (Proyecto): Un contenedor para organizar y gestionar un conjunto de incidencias relacionadas, que representa un área de trabajo o una iniciativa específica dentro de la organización
Project Administrator (Administrador de proyecto): Usuario con permisos especiales para configurar y gestionar un proyecto en Jira, incluyendo la creación de flujos de trabajo, campos personalizados, pantallas y otros elementos.
Project Lead (Líder de proyecto): Persona responsable de liderar y coordinar un proyecto, asegurando que se cumplan los objetivos, se gestionen los recursos y se alcance el éxito, a menudo trabajando en estrecha colaboración con el gestor de proyectos y el dueño del producto.
QA (Quality Assurance – Aseguramiento de la calidad): Proceso de garantizar que un producto o servicio cumple con los estándares de calidad y las expectativas del cliente, a menudo involucrando pruebas, revisiones y otras actividades de verificación.
Query (Consulta): Ver traducción de “Query”.
Quick Filter (Filtro rápido): Filtro predefinido o personalizado que se puede aplicar fácilmente a un tablero o lista de incidencias para mostrar solo aquellas que cumplen con ciertos criterios.
Rank (Rango): Posición relativa de una incidencia en el backlog o en una lista de resultados de búsqueda, que indica su prioridad o importancia en relación con otras incidencias.
Recurring Task (Tarea recurrente): Tarea que se repite a intervalos regulares, como tareas de mantenimiento, informes semanales o revisiones periódicas.
Release Notes (Notas de la versión): Documento que describe las nuevas funcionalidades, mejoras y correcciones de errores incluidas en una versión de software, proporcionando información a los usuarios y al equipo de soporte.
Remote Work (Trabajo remoto): Práctica de trabajar desde una ubicación diferente a la oficina tradicional, utilizando herramientas como Jira para colaborar y comunicarse de forma efectiva con el equipo.
Requirement (Requisito): Ver traducción de “Requisito”.
Resolution (Resolución): Estado final de una incidencia que indica cómo se ha abordado o solucionado, como “Resuelto”, “No reproducible”, “Duplicado” o “No es un error”.
Retrospective (Retrospectiva): Reunión regular en Scrum donde el equipo reflexiona sobre el último sprint, identifica áreas de mejora y define acciones para mejorar su proceso de trabajo y colaboración.
Risk (Riesgo): Evento o circunstancia incierta que puede afectar positiva o negativamente el logro de los objetivos de un proyecto, que debe ser identificado, evaluado y gestionado de forma proactiva.
Risk Management (Gestión de riesgos): Proceso de identificar, evaluar y gestionar los riesgos en un proyecto, implementando estrategias para mitigar los riesgos negativos y aprovechar las oportunidades.
Roadmap (Hoja de ruta): Ver traducción de “Roadmap (Hoja de ruta)”.
Search (Búsqueda): Función que permite encontrar incidencias, proyectos, usuarios u otra información en Jira utilizando palabras clave, filtros o consultas JQL.
Service Desk: Módulo de Jira Service Management que proporciona una interfaz amigable para que los usuarios finales envíen solicitudes y reciban soporte, facilitando la gestión de incidencias y la comunicación con los clientes.
Service Level Agreement (SLA): Acuerdo que define los niveles de servicio esperados para la resolución de incidencias o solicitudes, estableciendo métricas y plazos para garantizar la satisfacción del cliente.
Shared Dashboard (Panel de control compartido): Dashboard que es visible y accesible para múltiples usuarios o equipos, permitiendo compartir información y colaborar en la visualización de datos relevantes.
Software Development Life Cycle (SDLC – Ciclo de vida del desarrollo de software): Proceso estructurado que describe las fases y actividades involucradas en el desarrollo y mantenimiento de software, desde la concepción hasta el despliegue y la retirada.
Sprint Backlog (Backlog del sprint): Subconjunto del backlog del producto que contiene las incidencias que el equipo se compromete a completar durante un sprint específico.
Sprint Goal (Objetivo del sprint): Objetivo general que el equipo se propone alcanzar durante un sprint, que guía la selección y priorización de las incidencias en el backlog del sprint.
Sprint Planning (Planificación del sprint): Reunión en Scrum donde el equipo selecciona las incidencias del backlog del producto que se incluirán en el próximo sprint, estima su esfuerzo y define un plan de trabajo.
Sprint Retrospective (Retrospectiva del sprint): Ver traducción de “Retrospective (Retrospec (Retrospectiva)”.
Sprint Review (Revisión del sprint): Reunión en Scrum al final de un sprint donde el equipo presenta el trabajo realizado, demuestra las nuevas funcionalidades y recibe feedback de las partes interesadas.
Stakeholder (Parte interesada): Persona o grupo que tiene un interés o influencia en un proyecto o sistema, como usuarios, clientes, patrocinadores, proveedores o miembros del equipo.
Standup Meeting (Reunión diaria): Reunión breve y diaria en Scrum donde cada miembro del equipo comparte lo que hizo ayer, lo que hará hoy y cualquier obstáculo que esté enfrentando.
Story Point (Punto de historia): Unidad de medida relativa utilizada en Scrum para estimar el esfuerzo o la complejidad de una historia de usuario, facilitando la planificación y priorización del trabajo.
Subtask (Subtarea): Ver traducción de “Sub-task (Subtarea)”.
Swimlane (Carril): Ver traducción de “Swimlane (Carril)”.
Task (Tarea): Ver traducción de “Task (Tarea)”.
Team (Equipo): Grupo de personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común, utilizando herramientas como Jira para colaborar, comunicarse y gestionar su trabajo de manera efectiva.
Technical Debt (Deuda técnica): Acumulación de trabajo pendiente o soluciones temporales en el desarrollo de software, que pueden afectar la calidad, el rendimiento o la mantenibilidad del sistema a largo plazo.
Test Case (Caso de prueba): Conjunto de condiciones, entradas y resultados esperados que se utilizan para verificar el comportamiento de un sistema o componente de software.
Test Management (Gestión de pruebas): Proceso de planificar, diseñar, ejecutar y evaluar pruebas de software, asegurando que el producto cumple con los requisitos y funciona correctamente.
Transition (Transición): Ver traducción de “Transition (Transición)”.
User Acceptance Testing (UAT – Pruebas de aceptación del usuario): Pruebas realizadas por los usuarios finales o representantes del cliente para verificar que el software cumple con sus necesidades y expectativas antes de su lanzamiento.
User Group (Grupo de usuarios): Comunidad de usuarios de Jira que comparten conocimientos, experiencias y mejores prácticas, a menudo a través de foros, eventos o grupos en línea.
User Interface (UI – Interfaz de usuario): Parte visual y interactiva de Jira con la que interactúan los usuarios, incluyendo menús, botones, formularios y otras elementos gráficos.
User Management (Gestión de usuarios): Proceso de crear, modificar y eliminar cuentas de usuario en Jira, así como asignar roles, permisos y grupos para controlar el acceso y las acciones que pueden realizar.
User Story (Historia de usuario): Ver traducción de “Story (Historia de usuario)”.
Version Control (Control de versiones): Práctica de gestionar y rastrear los cambios en el código fuente y otros archivos a lo largo del tiempo, utilizando herramientas como Git para facilitar la colaboración y el seguimiento de versiones.
Watch (Observar): Función que permite a los usuarios suscribirse a una incidencia para recibir notificaciones sobre cualquier cambio o actualización, manteniéndose informados sobre su progreso.
Wiki: Herramienta de colaboración que permite crear y editar páginas de contenido de forma conjunta, a menudo utilizada para documentar proyectos, procesos o conocimientos en Jira.
Work In Progress (WIP – Trabajo en curso): Tareas o incidencias que están en proceso de ser completadas, pero aún no han llegado a un estado final, lo que puede limitar la eficiencia y el flujo de trabajo si se acumula demasiado WIP.
Worklog (Registro de trabajo): Entrada que registra el tiempo dedicado a una incidencia, incluyendo detalles como la fecha, la duración y una descripción del trabajo realizado.